“安心と安全”をつなぐ
障がい者福祉サービスのための
安否確認アプリ『ほっと』
一般社団法人ぜんかれん共済会は認可特定保険業として、福祉サービス事業所様と40年近く傷害保険を提供しておりますが、この度、弊社グループ会社より大切な利用者さまの安全を守るために、安否確認アプリ『ほっと』を提供します。
緊急時の安否確認と業務継続計画（BCP）の策定をやさしくサポートします。
安否確認アプリ「ほっと」は、災害等の緊急時に、迅速かつ確実に
連絡が取れる安心のパートナーです。
大規模災害時でも迅速な安否確認を可能にし、
福祉サービスの業務継続を支えます。
選択ワンクリック
簡単操作を追及
９つのボタン機能＋
プロファイルの赤い囲みをクリック
セグメント化により管理者の負担を軽減
『 ほっと』は、あなたの安心をしっかりサポート。
POINT1.
送信・受信には
最適
過去の災害で威力を発揮 したのはインターネットを使ったツールです
災害時は、電話やメールは通信回線の混雑や通信障害により、連絡が困難になりがちです。
一斉に多くの人にメッセージを送信したり、安否情報を一括管理したりもできるため、効率的な安否確認が可能です。
POINT2.
簡単操作
ワンタッチ通知機能
ユーザーの使いやすさは、システムの成否を決める大きなポイントです。
シンプル設計で使い勝手が良好です。
POINT3.
プライバシー保護
アカウントIDは
ランダム発行、
個人特定の情報
入力はなしで、
ご利用可能です
個人情報流出は
皆無
POINT4.
管理者負担減:
自動集計
管理機能画面も
簡単操作を重視
災害時でも自動
集計ができます
更に、安否状況毎に宛先を絞り込むこともできます
※管理者数制限は
なし
POINT5.
高い耐障害性と可用性に
よる安定稼働＝万全な
セキュリティ
海外拠点のAWS（クラウドサーバ）を使用
（アマゾン管理）
POINT６．
GPS機能
安否確認が必要の際、GPS機能を
ご利用 できます。
POINT７．
外部システム連携
SNS連携（X*旧Twitter やLINEなどを通知先 として設定できます）
LINEに通知を送るメリットは
・いつも利用し操作に迷わない
・安定しており安心感がある
・プッシュ通知で気づきやすい
・全体の報告率がアップを
POINT９
チャット機能
安否確認アプリ
『ほっと』
導入のメリット↓
１．緊急時に迅速かつ確実に利用者の安否を確認できる
２．大規模災害時でも通信が安定しやすいシステム設計
３．BCP（事業継続計画）策定のサポートで法令遵守を支援
４．利用者やスタッフへの安心感を高め、信頼関係を強化
５．操作が簡単で、福祉現場の負担を軽減
６．多拠点・多人数の安否情報を一元管理できる
７．災害時の対応スピードを向上させ、被害軽減に貢献
８．定期的な防災訓練やマニュアル作成も支援可能
８－A．
防災訓練の計画や実施を支援し、実際の災害時に備える体制づくりを助ける
８－B．
災害対応マニュアルの作成や更新をサポートし、スタッフが迷わず
行動できるようにする
８－C．
訓練結果や対応状況の記録管理を行い、継続的な改善に役立てる
事業所は単にアプリで安否確認するだけでなく、災害に強い組織づくりを総合的に進められます。
安否確認アプリ『ほっと』はみんなの安心と安全を高めれる“頼れるパートナー”です。
障害者福祉サービス事業所様限定
１．無料テスト期間60日
まずは 事業者さま 管理者さま 社員さまの限定にてお試し下さい
障がい福祉サービス等は、障がい者その家族等の生活に欠かせないもので あり、
感染症が発生したり自然災害が発生した場合であっても、利用者に対して必要なサービスが安定的・継続的に提供されることが重要としてBCP策定義務化されております
2.低コスト
専用のハートリンクプランを ご用意しています。
（中途解約可）
※機能充実＋管理者数及び登録者数制限なし
かつ （セグメント化）充実
スマホアプリ：安否確認『ほっと』は下記QRコードからご利用ください
※Google Play及びGoogle Playロゴは
Google LLCの商標です
※App Storeは、Apple incの
サービスマークです
BCP策定は
感染症対策＆自然災害対策
【BCP策定】
地方自治体の指針
障がい福祉サービス等は、障がい者その家族等の生活に欠かせないものであり、
感染症が発生したり自然災害が発生した場合であっても、利用者に対して必要なサービスが安定的・継続的に提供されることが重要です。
令和3年度の制度改定により,感染症や災害が発生した場合でも、
必要な障がい福祉サービス等が継続的に提供できる体制を構築する観点から、
業務継続に向けた計画の策定や研修及び訓練の実施等が義務化されました。
業務継続計画の記載内容等については、厚生労働省の「障害福祉サービス事業所等における新型コロナウイルス感染症発生時の業務継続ガイドライン」及び「障害福祉サービス事業所等における自然災害発生時の業務継続ガイドライン」をご参照ください。
以下に、ガイドラインや計画のひな形、研修動画を掲載した
厚生労働省のホームページを案内していますので、ご確認いただき、
各事業所において、業務継続計画（BCP）の策定、職員への周知、研修及び訓練を
定期的に実施いただきますようお願いします。
(大阪府ホームページより引用、更新日：2024年7月3日）
※東京都福祉局
※障害福祉情報サービスかながわ
※北海道ホームページ
※茨城県通達文書
※奈良県ホームページ
※兵庫県ホームページ
※沖縄県ホームページ
※熊本県ホームページ
※埼玉県ホームページ
※群馬県ホームページ
順不同
厚生労働省：障害者福祉サービス向け各種資料
有限会社 エムエスエイ（以下「当社」）は、当社が提供するアプリケーションソフト 「安否確認アプリ（ほっと）」（以下「本アプリ」 ）に関するサービス（以下「本サービス」 ）のご利用規約（以下「本規約」 ）を以下の通り定めます。
第1条利用者
１．本規約は、本サービスの提供を希望して本アプリを自己の端末にダウンロードした利用者（以下「利用者」）に適用されます。
２．利用者は、本アプリを自己の端末にダウンロードし、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。
３．本アプリのダウンロード、及び本サービスの利用にかかる通信費用は、利用者が負担するものとします。
第２条 利用者情報
１．当社は、本サービスの提供のため、本アプリをご利用になるみなさまの利便性を向上させるため、端末名、OSおよび本アプリの識別ID（以下、総称して「利用者情報」といいます。なお、利用者情報には、氏名、メールアドレス、クレジットカード情報などの情報を含みません。）を取得することがあります。
２．当社は、同一の会員IDに対して複数の端末からログインしている場合に、アプリのPUSH通知機能を正常に動作させる目的で、お使いの端末の端末固有情報を取得することがあります。尚、この情報を目的以外に利用することはありません。
3．利用者が、スマートフォンアプリ内の設定画面で「位置情報による通知」によりオプトアウト設定を行った場合、当社はSP取得情報（利用者情報のうち、スマートフォンから取得する情報、すなわちアクセスログを除く情報をいう。）を取得しません。
４．当社は、利用者情報を原則として第三者に開示する事はありませんが、以下の場合には第三者に利用者情報を提供することがあります。ただし、提供する利用者情報は必要最低限の情報に限り、利用者情報が漏えい、滅失、改ざんされないように図ります。
1. （１）本サービスの提供、マーケティング、新規サービス開発、及びサービス向上に関する業務を第三者に委託する場合
2. （２）公的機関から正当な理由により開示を要求された場合
3. （３）その他任意に利用者の同意を得た場合
５．当社は、本アプリを通じて取得した利用者情報及び利用者の個人情報を「個人情報保護方針」に基づき適切に取り扱います。
第３条 本アプリの権利
１．本アプリ中の表示、及び本アプリを構成するプログラム等に係る著作権、商標権等すべての知的財産権は、当社またはコンテンツ提供者に帰属します。
２．本アプリは、利用者本人が法人として使用する目的でのみ利用することができるものとし、すべてのコンテンツの無断転載をお断りいたします。
３．前項の規定に違反して著作権等の知的財産権に関する問題が生じた場合、利用者は自己の費用と責任において、その問題を解決するとともに、当社に対して何らの迷惑又は損害等を与えてはなりません。
第４条 禁止行為
１．利用者は次の各号に該当する行為を行ってはならず、利用者が次の各号に該当する行為を行った場合、当社は、利用者に事前通知することなく本サービスの提供を停止します。
1. （１）本アプリを複製、修正、変更、改変、または翻案する行為
2. （２）本アプリを構成するプログラム（オブジェクトコード、ソースコード等全てを含みます）を複製し、または第三者に開示する行為
3. （３）本サービスの運営を妨げる行為、またはその恐れのある行為
4. （４）本アプリの内容を本サービス利用以外の目的に使用する行為
5. （５）本サービスで取得したクーポンを第三者に譲渡する行為
6. （６）ポイントカード情報やワンタイムポイントカード情報を不正に使用する行為
7. （７）他の利用者、第三者もしくは当社に損害、不利益を与える行為、またはその恐れのある行為
8. （８）公序良俗に反する行為、法令に違反する行為、またはその恐れのある行為
9. （９）本規約に違反する行為
10. （１０）その他、当社が不適当と判断する行為
２．利用者の前項各号に該当する行為により、他の利用者、第三者もしくは当社に損害が生じた場合、当社は利用者の利用資格の停止または抹消とともに当該損害の賠償を請求することがあります。
３．当社が前項に基づき利用資格の停止または抹消をしたことにより、利用者が本サービスを利用できなくなり、これにより当該利用者または第三者に損害が発生したとしても、当社の故意または過失による債務不履行または不法行為による損害が発生した場合を除き、当社は一切の責任を負いません。また、利用資格の喪失後も当該利用者は、全ての法的責任を負わなければなりません。
第５条 免責
１．当社は、以下の事項に関し、その一切の責任を問いません。
1. （１）利用者が本サービスを利用することにより、他の利用者または第三者に対して損害を与えた場合
2. （２）利用者が本サービスを利用できなかった場合、または本サービスの利用に関し、当社に責のない事由により損害を被った場合
00002. ２．当社は、本アプリがすべての利用者の端末に対応することを保証しません。
1. （１）推奨のOSのバージョンであっても、端末によりアプリが正常に動作しない場合があります。
2. （２）本アプリはスマートフォン用アプリとして開発しており、タブレットでの動作保証はありません。
3. （３）本アプリは日本国内からのみご利用いただけます。国外からの通信およびVPN等による海外経由の通信の場合、ご利用いただけません。
00003. ３．当社は、本サービスの内容および利用者が本アプリを通じて知り得る情報について、その完全性、正確性、確実性、有用性等に関して、いかなる責任も負いません。
00004. ４．本アプリに掲載されている情報、画像およびリンク等を利用することにより、利用者の機器等に損害が生じた場合、また、ウィルス感染した場合等について、当社の故意または過失による債務不履行または不法行為による損害が発生した場合を除き、当社はいかなる責任も負いません。
00005. ５．本アプリに掲載されている商品情報については正確性を期しておりますが、保証をするものではありません。
00006. ６．当社は、本アプリ利用に際して入力されたユーザIDおよびパスワード等が、当社にて登録されたものと一致することを確認した場合、当社会員による利用があったものとみなし、それらが盗用、不正使用その他の事情により会員以外の者が使用している場合であっても、それにより生じた損害については、当社は一切責任を負いません。ユーザIDおよびパスワードは、他人に知られることが無い様に定期的に変更する等、お客様ご自身にて責任をもって管理されますようお願いいたします。
第６条 その他
１．当社は、利用者の事前の承諾を得ることなく、本アプリ及び本サービスの内容の
全部または一部を変更することがあります。
２．当社は、ご利用者の利益に適合する場合や相当の事由があると認められる場合には、
当社ウェブサイトへの掲載による公表その他相当の方法で周知することにより、
利用者の事前の承諾を得ることなく本規約を変更することがあります。
なお、変更後の本規約は、公表等告知の際に定める適用開始日から効力を生じること
と致します。
３．当社が提供する他のアプリケーションソフトのサービスに関し別途使用条件等を
提示したときに、当該使用条件等の規定が本規約と矛盾する場合には、当該使用
条件等の規定が優先して適用されます。
４．本サービスの利用に関する事項については、本規約のほか、当社の各サービスに
おける各利用規約（以上、総称して「本規約等」といいます。）の規定が
適用されます。
５．お客さまは、本サービスを利用するにあたって、本規約等以外に、対応端末の
製造者や通信会社等の第三者が提供するサービスを併せて使用する場合には、
当該第三者の規約等が適用される場合があります。
６．利用者は、予め領収証不発行に同意した場合、領収証を不発行とします
第７条 専属的合意管轄裁判所
本規約または本サービスの利用に際して、当社と利用者の間に紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
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